よくある質問

キプリングは1987年、スタイリッシュな都市として名高いベルギー・アントワープで創立されました。
現在では80ヶ国以上で展開し、世界中で愛されるカジュアルバッグブランドです。

株式会社L&Sコーポレーションが日本の正規輸入販売元業務を行っております

日本国内のショップ所在地は「店舗検索」ページをご覧下さいませ。

「お買上げレシート」を提示していただくことにより、有償にて修理を受け賜っております。

弊社お客様センターまで御連絡ください。

キプリングお客様センター : 03-3847-3547 / 受付時間：10:00-17:00 （土日祝日除）

「お買上げレシート」を提示していただくことにより、初期不良は購入日より90日以内に関して、交換をさせて頂いております。

但し、セール品・アウトレット商品はこの対象外とさせていただきます。

 キプリングお客様センター : 03-3847-3547 / 受付時間：10:00-17:00 （土日祝日除）

個人情報とは会員登録やお問合せの際に必要な「名前」「住所」等の個人を容易に識別できる情報を個人情報として取り扱っています。

当ホームページでは個人情報を、商品のご案内、イベントの案内、ご注文の確認、報告、商品の発送、決済処理、アフターサービスの目的で使用します。これら以外の目的で個人情報を利用する際には改めて利用目的をお知らせして本人の同意を得た上で利用します。

弊社では個人情報保護に関する管理責任者を置き、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、漏洩が無いように管理しています。

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個人情報の利用目的に従い、商品発送の為に運送会社を利用したり、クレジットカード会社への認証等、業務上必要な場合に限り、外部業者に委託する場合がございます。その場合は委託会社と秘密保持契約を取り交わし、弊社の厳正な管理の元、委託しております。

モニターの発色の具合によって実際のものと色が異なる場合がございます。花柄やボーダー等のパターンの配置や見え方は1商品毎に異なります。当ショップでは柄の配置・見え方を選択することはできかねますので予めご理解の上ご利用ください。

ショップや在庫状況によって異なります。一部商品は取り寄せできないことがございます。ご来店いただける店舗にて予めご相談ください。

自然な風合いを生かした商品や、本革を使用している商品は色落ちする場合がございます。特に雨天時や、夏場の汗により色落ちしやすくなりますのでご注意ください。

キプリングのバッグには撥水加工が施してありますが、洗濯により落ちる場合がございます。又、金属の艶が無くなったり、錆の原因になりますので控えていただくようお願い申し上げます。